Przedstawiamy "Buddy" - nowy sposób na dzielenie się podróżą i podróżowanie z pewnością siebie

Cieszymy się, że możemy ogłosić uruchomienie naszej usługi Buddy, najnowszego dodatku do Journey Alerts, który jest już dostępny dla pasażerów podróżujących przez Bristol Temple Meads w ramach programu Station Innovation Zone.

Aplikacja Buddy umożliwia udostępnianie informacji o podróży w czasie rzeczywistym zaufanej osobie, oferując dodatkową pewność dla szerokiego grona podróżnych, od osób starszych i niepełnosprawnych po osoby korzystające z kolei po raz pierwszy i każdego, kto czuje się zaniepokojony lub bezbronny podczas podróży. Niezależnie od tego, czy jest to przyjaciel, członek rodziny czy opiekun, Twój znajomy może śledzić Twoją podróż - w tym wszelkie zmiany lub zakłócenia - bez konieczności wysyłania ciągłych aktualizacji.

Buddy opiera się na doświadczeniu Journey Assistant, które już znasz i kochasz: wiadomości krok po kroku za pośrednictwem WhatsApp lub Messenger, które prowadzą Cię przez podróż, zapewniając aktualizacje w czasie rzeczywistym i jasne alternatywy, jeśli plany ulegną zmianie. Bez skomplikowanych aplikacji, bez bólu głowy związanego z technologią - po prostu spersonalizowana pomoc dostarczana za pośrednictwem kanałów, z których już korzystasz i którym ufasz. Wszystko po to, by zapewnić ci wsparcie na każdym kroku.

Dlaczego nasza usługa Buddy robi różnicę:

• Spokój dla przyjaciół i rodziny - mogą zobaczyć, że jesteś bezpieczny bez konieczności dzwonienia lub wysyłania wiadomości tekstowych.
• Dodatkowa pomoc w nagłych wypadkach - Twój znajomy zna już Twoją lokalizację i szczegóły podróży.
• Łatwiejsze spotkania - nie ma potrzeby aktualizowania czasu przybycia w przypadku opóźnień.
• Mniej rozpraszaczy podczas podróży - skup się na podróży, a nie na ciągłym przesyłaniu wiadomości.

Naszą misją jest udostępnienie podróży pociągiem milionom osób, dla których jest to obecnie przytłaczające. Badania pokazują, że 4,5 miliona osób w Wielkiej Brytanii unika podróży koleją z powodu niepełnosprawności niefizycznej, a ponad 30% uważa transport publiczny za wyzwanie poznawcze. Dzięki usłudze Buddy pomagamy usunąć te bariery, czyniąc podróże płynniejszymi, bezpieczniejszymi i bardziej integracyjnymi dla wszystkich. Bądź na bieżąco z kolejnymi aktualizacjami, ponieważ kontynuujemy wdrażanie tej usługi w całej sieci!

‍