Pomaganie pasażerom w trudnej sytuacji w podróżowaniu bez obaw, bez względu na to, co się stanie.

Wszyscy byliśmy w takiej sytuacji - opóźniony pociąg, odwołany w ostatniej chwili lub, co gorsza, utknięcie na bezzałogowej stacji samotnie późno w nocy. Dla wrażliwych pasażerów takie sytuacje mogą być nie tylko niewygodne, ale mogą być tak przytłaczające, że wielu z nich decyduje się w ogóle nie podróżować transportem publicznym. Teraz, dziękiJ ourney Alerts, istnieje inteligentniejszy i bezpieczniejszy sposób podróżowania dzięki naszej przełomowej nowej usłudze uruchomionej we współpracy z Uberem.

Nasza pierwsza w swoim rodzaju usługa, zaprojektowana, aby pomóc wrażliwym pasażerom podróżować z większą pewnością siebie, automatycznie organizuje alternatywny transport podczas nieoczekiwanych zakłóceń w ruchu pociągów. Jeśli pociąg jest opóźniony lub odwołany, usługa automatycznie organizuje przejazd Uberem, aby bezpiecznie dotrzeć do miejsca docelowego - bez konieczności wykonywania jakichkolwiek czynności. Nie trzeba pobierać aplikacji ani zakładać konta Uber. Aktualizacje i szczegóły przejazdu są wysyłane bezpośrednio przez WhatsApp lub Messenger, dzięki czemu proces jest płynny i bezstresowy.

Zwiększanie dostępności podróży dla wszystkich

Ta usługa to coś więcej niż tylko plan awaryjny - chodzi o to, aby podróże były naprawdę integracyjne. Został specjalnie zaprojektowany, aby wspierać osoby, dla których transport publiczny może być przytłaczający, takie jak:

• Osoby z widocznymi i ukrytymi niepełnosprawnościami, takimi jak demencja
• Pasażerowie z zaburzeniami układu nerwowego, w tym osoby z autyzmem
• Pasażerowie w podeszłym wieku
• Kobiety podróżujące samotnie

System uwzględnia nawet osobiste potrzeby, oferując bezstopniowe trasy dostępu lub minimalizując odległości do pokonania pieszo tam, gdzie to możliwe. Jeden z pasażerów, który wziął udział w teście, doskonale to podsumował:

Świadomość, że zawsze będę miał jak wrócić do domu, zrobiła ogromną różnicę, eliminując zmartwienia związane z podróżowaniem, szczególnie w nocy

Od testów do ogólnokrajowego wdrożenia

Usługa ta została z powodzeniem wprowadzona w zeszłym roku w ramach wspieranej przez rząd inicjatywy mającej na celu poprawę dostępności transportu publicznego. W związku z pozytywnymi wynikami, usługa będzie teraz stopniowo wprowadzana na obszarach takich jak Bristol i Bedfordshire przez cały rok.

Wpływ może być ogromny. Usuwając bariery w podróżowaniu, usługa otwiera nowe możliwości w zakresie pracy, edukacji i działalności społecznej. Szacuje się, że lepsza dostępność może dodać 72,4 miliarda funtów rocznie do brytyjskiej gospodarki, umożliwiając większej liczbie osób dostęp do miejsc pracy i usług.

Wkrótce na najbliższej stacji

Dzięki współpracy Journey Alerts i Uber, pasażerowie narażeni na niebezpieczeństwo mogą czuć się bezpieczniej i pewniej podczas podróży. Niezależnie od tego, czy jest to spontaniczny wypad na miasto, czy codzienne dojazdy do pracy, ta usługa gwarantuje, że już nigdy nie zostaniesz pozostawiony sam sobie.

‍