„Alert Me” w sprawie zapytań dotyczących kolei krajowych
"Alert Me" w National Rail Enquiries zapewniał pasażerom informacje o podróży w czasie rzeczywistym, umożliwiając im bezpieczne podróżowanie podczas i po ograniczeniach związanych z Covid-19.
Integracja CRM z innymi narzędziami
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit lobortis arcu enim urna adipiscing praesent velit viverra sit semper lorem eu cursus vel hendrerit elementum morbi curabitur etiam nibh justo, lorem aliquet donec sed sit mi dignissim at ante massa mattis.
- Neque sodales ut etiam sit amet nisl purus non tellus orci ac auctor
- Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti
- Mauris commodo quis imperdiet massa tincidunt nunc pulvinar
- Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti
Jak połączyć integracje z platformą CRM?
Vitae congue eu consequat ac felis placerat vestibulum lectus mauris ultrices cursus sit amet dictum sit amet justo donec enim diam porttitor lacus luctus accumsan tortor posuere praesent tristique magna sit amet purus gravida quis blandit turpis.
Techbit to platforma CRM nowej generacji zaprojektowana dla nowoczesnych zespołów sprzedażowych
Na risus viverra adipiscing at in tellus integer feugiat nisl pretium fusce id velit ut tortor sagittis orci a scelerisque purus semper eget at lectus urna duis convallis. W tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie, w tym samym czasie.
- Neque sodales ut etiam sit amet nisl purus non tellus orci ac auctor
- Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti venenatis
- Mauris commodo quis imperdiet massa at in tincidunt nunc pulvinar
- Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti consectetur
Dlaczego korzystanie z odpowiedniego CRM może sprawić, że Twój zespół będzie zamykał więcej sprzedaży?
Nisi quis eleifend quam adipiscing vitae aliquet bibendum enim facilisis gravida neque. Velit euismod in pellentesque massa placerat volutpat lacus laoreet non curabitur gravida odio aenean sed adipiscing diam donec adipiscing tristique risus. amet est placerat.
"Nisi quis eleifend quam adipiscing vitae aliquet bibendum enim facilisis gravida neque velit euismod in pellentesque massa placerat."
Jakie inne funkcje chciałbyś zobaczyć w naszym produkcie?
Eget lorem dolor sed viverra ipsum nunc aliquet bibendum felis donec et odio pellentesque diam volutpat commodo sed egestas aliquam sem fringilla ut morbi tincidunt augue interdum velit euismod eu tincidunt tortor aliquam nulla facilisi aenean sed adipiscing diam donec adipiscing ut lectus arcu bibendum at varius vel pharetra nibh venenatis cras sed felis eget.
W 2020 r. lockdown i Covid zahamowały transport publiczny. Liczba pasażerów w brytyjskiej sieci kolejowej spadła o 96%. Kiedy ograniczenia zostały zniesione, branża kolejowa stanęła przed wyzwaniem zwiększenia liczby pasażerów poprzez zapewnienie, że pasażerowie poczują się pewnie, aby ponownie podróżować pociągiem. Zostaliśmy wyznaczeni przez Departament Transportu, aby zapewnić pasażerom spersonalizowaną usługę informacyjną w czasie rzeczywistym, która poprowadziłaby ich bezpiecznie przez całą podróż.
W skrócie
Uruchomiliśmy naszą usługę "Alert Me" za pośrednictwem National Rail Enquiries, aby zapewnić pasażerom kolei istotne informacje o ich podróżach w czasie rzeczywistym, jako kluczowy element zobowiązania do bezpieczniejszych podróży podczas pandemii. Po raz pierwszy na świecie informacje o podróży były dostarczane za pośrednictwem WhatsApp i Messengera, dzięki czemu pasażerowie nie musieli pobierać kolejnej aplikacji podróżnej. Korzystając z opatentowanej technologii, usługa przewidywała wzorce zatłoczenia, umożliwiając pasażerom unikanie zatłoczonych godzin i pociągów. Aktualizacje obejmowały również szczegółowe informacje w czasie rzeczywistym na temat opóźnień, zakłóceń i alternatywnych tras podróży. Pasażerowie byli w stanie podejmować świadome decyzje dotyczące podróży, zmniejszając niepokój i zwiększając ogólną satysfakcję z podróży.
Wpływ
Do końca 2022 r. wysyłaliśmy ponad dwa miliony wiadomości do pasażerów miesięcznie za pośrednictwem kanałów takich jak Messenger i WhatsApp. Nie korzystając z aplikacji, byliśmy w stanie dotrzeć do osób, które miały trudności z ustaleniem własnych tras podróży lub odczytaniem map w osobnej aplikacji, osób mieszkających na obszarach wiejskich o słabej jakości usług mobilnych oraz osób z niskim limitem danych. Bezpośrednim rezultatem działania Alert Me był znaczący pozytywny wpływ na doświadczenia pasażerów, w tym zmniejszenie niepokoju związanego z podróżowaniem w godzinach szczytu lub zakłóceń. Ulepszone możliwości planowania podróży dały pasażerom większą kontrolę nad podróżą, podczas gdy możliwość dostarczenia pasażerowi właściwych informacji we właściwym czasie odciążyła personel obsługi klienta operatora kolejowego.
